博兴：服务送上门 换证“零跑腿”

在阳信县某国际冷链(lěngliàn)物流公司的(de)会议室里，负责人张总紧锁的眉头终于(zhōngyú)舒展开来。“真没想到，法院和公证处的同志效率这(zhè)么高！我们急需的涉外公证委托书，当天就办妥了，解决了我们在国外的合同纠纷大难题(nántí)。”张总感慨道，“这‘法治二维码’一扫，政法服务就到家了！”张总口中的“法治二维码”，正是阳信县政法机关用心构建“全链条(liàntiáo)”为(wèi)企服务模式，实施“我为企业解难题”主题实践活动的一个缩影(suōyǐng)。2025年以来，阳信县政法系统已高效解决企业各类法治需求76条，为企业挽回或避免经济损失超1600余万元。 车间里的(de)“法治直通车” 走进阳信县的大型企业车间，除了机器(jīqì)的轰鸣声，一张张醒目的“法治需求二维码”也成(chéng)了标配。某新开业商超的路经理对此深有体会。“刚开业那会儿，因为经验不足，在商品(shāngpǐn)品控上出了点小纰漏(pīlòu)，有顾客(gùkè)把我们告了，生意大受影响，真是急得团团转。”路经理回忆道，“后来看到群里发的这个二维码，抱(bào)着试试看的心态扫(sǎo)了扫，把情况简单描述提交了。没想到当天下午，县法院的法官就主动联系我了解情况！” 法院立案庭王法官接到线上诉求后，迅速启动响应机制：“这个案子事实(shìshí)比较清楚，标的(de)也不大，走调解是最快帮企业止损的办法(bànfǎ)。”他立即组织(zǔzhī)商超方和顾客进行调解。经过(jīngguò)耐心沟通，双方很快达成了(le)整改和赔偿协议。“从扫码反映(fǎnyìng)到纠纷彻底解决，不到一周时间，我们就恢复了正常经营，没耽误生意。这二维码，真是我们企业的‘法治直通车’！”路经理高兴地说。据统计，仅今年一季度，通过(tōngguò)扫码渠道受理的企业诉求就达25件，办结23件，平均响应时间大大缩短。 红黄蓝下的(de)“极速响应” 法治服务的(de)速度与温度，更(gèng)体现在对紧急需求的“极速响应”上。阳信县创新建立了涉企法治诉求“红黄蓝”三色预警处置机制。 某建筑工程公司的李总就切身体会到了“红色预警”的力量。“我们公司遭遇了伪造公司印章的恶性事件，不仅面临财产损失，声誉也受到严重威胁！这(zhè)案子拖不起啊(a)！”李总焦急地向政法机关求助。接到诉求后(hòu)，系统根据其紧急性和严重性(yánzhòngxìng)自动标记为“红色”。 “这是典型的侵害企业权益案件，必须快速处置！”县检察院负责涉企案件的检察官第一时间介入，“我们启动了(le)‘绿色通道’，联合法院、公安迅速固定证据，查明事实。”得益于政法(zhèngfǎ)单位间的紧密协作和快速响应机制(jīzhì)，该案件得以快立快办(bàn)、速查速结，最大程度挽回了企业损失，维护了市场秩序。“从反映(fǎnyìng)问题(wèntí)到案件关键突破，政法机关的行动速度超乎我们预期，真是给(gěi)我们吃(chī)了一颗‘定心丸’。”李总事后评价道。这套分级响应机制，确保了像李总公司这样的紧急需求能在24小时内得到有效响应和处置。 家门口的“法治管家(guǎnjiā)” 为让法治服务更长效、更贴心，阳信县将(jiāng)服务阵地前移，做实“一中心(zhōngxīn)四站点”（法智护航中心及法官服务站、检察护企联络站、企业(qǐyè)警务站、行政复议咨询服务点），成为企业门口的“法治管家”。 某大型化工企业在建设年产30万吨预焙阳极项目(xiàngmù)(xiàngmù)时，就遭遇了烦心事。“项目土方施工关键期，突然有人恶意举报(jǔbào)，导致工程进度严重受阻。项目拖一天，损失巨大啊！”项目负责人(fùzérén)徐总心急如焚。问题迅速反馈到驻企的“企业警务站”。 “保障重点项目(xiàngmù)顺利建设是护航营商环境的重点。”驻站民警接到信息后，立即行动，“我们迅速组织警力走访(zǒufǎng)摸排，核实举报信息，第一时间(shíjiān)固定相关证据(zhèngjù)。”经查证属于不实举报后，公安机关依法对违法人员进行了行政处罚(xíngzhèngchǔfá)，有力震慑了干扰企业正常生产经营的行为，保障了项目顺利推进。“警务(jǐngwù)站就在厂区边上，反映问题方便(fāngbiàn)，处理问题更及时高效，就像给我们项目配了位‘法治保镖’！”徐总对驻点服务赞不绝口。 从线上“扫码即办”到(dào)线下“驻点服务”，从“三色预警”快速响应到“合规体检”精准把脉(bǎmài)，阳信县政法机关构建的“全域发力－需求直通－分类(fēnlèi)处置－长效护航”全链条服务模式成效显著。 县委(xiànwěi)政法工作会议专题部署 需求响应更便捷(biànjié)： “法治二维码”、联合为企服务中心、座谈会、大(dà)走访等多渠道精准对接企业需求，变“企业找(zhǎo)服务”为“服务找企业”。 线上线下发放(fāfàng)二维码问需 难题(nántí)化解更高效： “红黄蓝”预警和联席会议制度确保紧急诉求24小时响应；类案(lèiàn)参考库为纠纷化解提供智慧支持；定期回访机制确保问题解决到位、企业真正满意(mǎnyì)。 与(yǔ)企业一对一座谈问需 联合(liánhé)专业法律工作者共同座谈问需 服务供给更长效： 驻企服务站点(zhàndiǎn)提供“零距离”保障(bǎozhàng)；法智护航中心与合规服务站开展(kāizhǎn)常态化“合规体检”与咨询(zīxún)，累计提供线上线下法律服务60余次；积极服务企业“走出去”，建立涉外法治人才库，举办律企战略对接，成功助力像张总公司这样的企业跨境维权。 法官服务站(fúwùzhàn)面对面问需 法治氛围(fēnwéi)更浓厚： 定期发布涉企典型案例(ànlì)强化引领，培树企业依法合规经营意识，“心安企业”的舒适感不断提升。 开展企业预防性合规建设专题培训(péixùn) “法治是最好的(de)营商环境。”阳信县委政法委书记刘豪德表示，“我(wǒ)们将持续(chíxù)深化‘我为企业(qǐyè)解难题’活动，不断优化全链条服务模式，以更主动的担当、更精准的服务、更务实的举措，擦亮‘梨乡法治’金招牌，让每一位在阳信投资兴业的企业家(qǐyèjiā)都能感受到法治护航的力度与温度，真正实现‘法润梨乡、心安企强。’” （大众新闻记者(xīnwénjìzhě) 程芃芃 通讯员 杜清轩 徐彬(xúbīn) 陈瑞）